Le point de friction

Un dossier, une personne, 2 à 5 heures.

Chaque dossier était créé et traité par une personne, en 2 à 5 heures selon la complexité et la nationalité du client. Elle seule savait quels documents demander, à qui, et quand relancer. La capacité de l'entreprise était plafonnée par le nombre de dossiers qu'une personne peut absorber. Impossible de grandir sans la recruter en double.

Ce que nous avons construit

Une plateforme qui constitue le dossier seule.

  • Détermine automatiquement la liste des pièces à demander selon le profil.
  • Collecte les documents auprès du client.
  • Les lit et en extrait les données.
  • Vérifie la cohérence.
  • Livre un dossier prêt à soumettre.

Le résultat

Un dossier se crée et se traite en 15 minutes. Le volume mensuel a doublé sans un salarié de plus. L'entreprise n'est plus limitée dans sa croissance par sa capacité de traitement.

15 minpar dossier, contre 2 à 5 h avant

30 → 60dossiers traités par mois, deux fois plus

0recrutement pour y arriver

Et vous ?

Trente minutes suffisent pour savoir si votre back office cache le même gisement.